担当者 山田悦弘について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

昨年の母の葬儀の時には大変ご迷惑をおかけしました。今回も大変お世話になりました。
細かい所までお気遣い頂き、感謝いたしております。ありがとうございます。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

司会の方とはそんなに長時間話した訳ではないのに、私が思っている事、皆さんに伝えたい父の事をすべて語っていただいたと思います。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

前回(母の葬儀の時)にあった問題点をすべてクリアしていただいたと思います。
特に関わることが多かった山田さんには感謝しています。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

綺麗に整備されていて感じが良かったです。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

故人の好物をお供え頂き喜んでいると思います。
有難うございました。

担当者 望月勇希について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

2回目という事で、かなり経験を積まれて、ベテランになられたと思います。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

前回の母の時と比べて、値段が変わっていないので、大変満足です。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

参列者からは、祭壇の飾り付けが非常に良いという意見をいただき値段を教えると、
他社と比べるとお値打ちなので、評判が良かったです。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

故人の人柄をさらりとお話しただけだったのに、的確な文章にまとめて下さり、聞いていて心に染み渡りました。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

とても立派な祭壇でした。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

事前相談させていただいたので、ある程度スムーズに決めていくことができたものの、分からないことも多々あり、
その都度丁寧に詳しく教えて下さったので、不安な事が解消され安心感につながりました。
出棺の際、故人が大好きだった食べ物などサプライズで準備して下さり、とても驚いたとともに、とても嬉しかったです。
故人の気持ち、私達遺族の思いを汲んでさりげなく行動に移していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当者が八木さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。

納棺の儀について　納棺師の対応・化粧・着物等への着せ替えはいかがでしたか？

特にメイク等は我々の気持ちを十分に組んで頂き喜んでおります。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

スタッフ一人一人の心遣いに感謝です。
担当の八木さんには、日をまたぐ打ち合わせや色々なアドバイス非常に参考になりありがたく思います。

納棺師の対応・化粧・着物等への着せ替えはいかがでしたか？

最後に良い表情で送り出せました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

心のこもった式にして頂きました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

スタッフの方々の対応がとても丁寧で落ち着いて過ごせました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

丁寧に対応してくださり、感謝しています。祭壇も綺麗で満足しています。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

泣かせるナレーションでした。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

いろいろ気配り頂いてありがたかったです。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

優しく、おだやかな口調で接してくださいました。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

ひまわりを飾っていただき嬉しく思います。
寒い2月でしたが母の誕生日みたいで良かったです。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

長い時間滞在することになりましたが、母といつものように過ごしている感覚で過ごすことができました。
穏やかな声掛けで安心して夜を越すことができました。
お布団を毎回綺麗にしてもらってありがとうございます。
ひまわりもそうですが好きな食べ物を入れていただきびっくりしました。
八木さんをはじめ心のこもった私たちに寄り添ってくれた対応にとても感謝しています。
毎日毎日そんな対応していたらストレスが溜まるのではないかと心配になるほどでした。
今後の改善の為の言葉は何もありません、本当にありがとうございました。

担当者 山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

最初は、表情が固くてコミュニケーションが取れないと思っていました。実直な方なのですね。
四十九日等の相談も安心して出来ます。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

ナレーションは少しオーバーで恥ずかしかったですが、嬉しかったです。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

みなさん親切でした。小さな葬儀にもかかわらずご丁寧な対応いただきありがとうございました。
またいつか、お世話になります。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

全てが初めての事ばかりで戸惑うこともありましたが、八木さんの的確なアドバイスを頂けて良かったです。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

たくさんの花で祭壇が飾られていて華やかで良かったと思います。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

司会者との打ち合わせで故人との想い出を聞いてそれを基に、野菜を折り紙で折って下さったり、肉じゃがを準備してくださったりと、家族一同とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

担当者 山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

私共のかってのいい条件にも気持ちよく説明していただき、感謝しています。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

満足しております。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

安心して人にすすめられると思います。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

こちらの急な要望(骨壺の変更)にもすぐ対応して頂きとても助かりました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

以前父母の葬儀の時にもお世話になった司会者の方でその時も大感激したのですが今日も、故人が喜ばれる言葉の数々で、口調も優しく涙が出てきました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

スタッフの方皆さん礼儀正しく、親切でした。

担当者 松山について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

話もよくわかり、親切でした。
何でも相談できました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

初めての経験、葬儀で何も分からず心配しておりましたが親切に、教えてもらい、子ども達も良かったねと言っています、ありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

亡父のときよりグレードを下げることに関して、嫌な顔一つせずに対応していただけてホッとしました。
年末年始にかかる最悪のタイミングでしたが、素晴らしい対応で、4日の葬儀に滑り込むことができて本当に有難かったです。

担当者 山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

山田さんが担当で良かったと感じています。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

丁寧に進行していただき、ありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

良い葬儀が出来、父も安心していると思っています。
ありがとうございました。

納棺の儀について　納棺師の対応・化粧・着物等への着せ替えはいかがでしたか？

入院中何も構えてなかった、そんな母をとても綺麗に優しく見せて下さりありがとうございました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

当日のわずかな打ち合わせでお話した事なのに素晴らしい家族の思い出となって蘇り、涙腺崩壊でした。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

担当の八木さんにはいろいろな面でお世話になりました。
本当に感謝しています。ありがとうございました。
また、香典返し等ご担当いただいた簗瀬さんの対応、少額のもかかわらず、
ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

担当者 八木智彦について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

後のフォローがあり、たすかってます。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

胡蝶蘭を頼んで良かった。
自宅に帰っても花が役割をはたしてくれています。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

お花がすごく、良い花ばかり。
主人の好きな、お肉を用意していただき、亡くなる前に言ってた事が、実現できました。

担当者 八木・松山について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

親身に相談にのって下さり、とても助かりました。
困った事をいつもお聞きして、対応頂きました。
ありがとうございました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

故人の言葉を文章に上手くまとめられていて、思い出しながら見送る事ができました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

何もわからない状態の中、担当の方に親身に相談にのって頂きとても助かりました。
葬儀だけでなく、その後の事や、常識的なことも色々教えて頂き、ありがとうございました。
今後も不明点が出た場合は、相談させて頂きたいと思います。

担当者 松山・山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

充分、満足しております。ありがとうございました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

進行もスムーズでナレーションも、お話ししたことを素晴らしくまとめていただきありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

皆様の対応、心遣い本当に良く、不安もなく、無事に主人を送ることができました。
ありがとうございました。

担当者 山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

いつも目をくばっていただき、お声をかけるとすぐご対応くださいました。
粗供養品の時に母がかりんとうが好きという話をしたらご用意してくださって
嬉しかったです。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

偶然にも、母が好きな紫色の花にかこまれ、母も満足していることと思います。
また、誕生日が近いということで、バースデーケーキもご用意くださり
母も喜んでいることと思います。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

父の葬儀から間もないためか、父の時にお世話になった八木さん、三輪さんもお声をかけてくださり大変心強かったです。
山田さんも常に気にかけてくださり、感謝しております。
父の時も、母の時も、好きだった音楽をながしてくださり、好物やケーキを
ご用意いただくなど、心配りがありがたかったです。
二のテーブル配膳が、ななめだったり縦だったりしたので、話をするかどうかは別として、横並びにしていただけるとよかったかなと思います。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

昨年８月に父の葬儀でお世話になっていたので、そのデータを基に今回は進めることができて、大変スムーズでした。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

初めてでしたが親切に説明いただき大変よかったです。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

父の身の上話とかしっかり仰ってお話し頂き満足しています。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

初めての事で分からなかった事ばかりでしたが、親切丁寧に説明いただきとどこおりなく父を送り出す事ができて満足しています。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

こちらの疑問に適確に答えていただくとともに、
こちらの希望に柔軟に対応していただき、
信頼における「担当者でした。

接待係や弊社スタッフの接客態度・身だしなみはいかがでしたか？

子どもたちに優しく接してくれていました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

八木さんはじめ皆様の丁寧で誠意あるご対応に、家族全員感謝しています。
おかげで、父を温かく送り出すことができました。

担当者 望月について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

家族葬なのに、嫌な顔されずにありがたかったです。
望月さんが、主人と同じ小学校、中学校と知りお話が楽にできました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

司会者の方がお通夜、葬儀の前に喪主の方のお参りのしかたを皆さんが見てやられますのでと言われ、緊張しましたが、なんとなく気が楽になり、よかったです。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

悔いの無いお別れができて、よかったです。
私の母も朱雀殿さんで、三年前に葬儀しましたが、悪い思い出がなかったので
娘が事前相談しました。

担当者 望月について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

葬儀の不安の中でも配慮、細やかな心遣いで心強かったです。
たくさんのサプライズをして下さり家族一同心に残る見送りができました。
本当にありがとうございました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

ナレーターの方と少し打ち合わせで素晴らしいストーリーを作ってくださり涙がとまりませんでした。
深く感謝し御礼を申し上げます。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

お礼 小さな質問に親切に対応して頂き本当にお世話になりました。
御社の皆様方に感謝申し上げます、ありがとうございました。
事前相談では、八木凌二様の丁寧な対応ありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望、お困りごとがございましたらどんなことでも記入下さい。

・担当者は知識が豊富でいろいろと学べました。
・悲しみの中にいる遺族に思いやりのある接し方ができていると感じました。

担当者 (八木 凌二)について費用などのご説明や接客態度・身だしなみはいかがでしたか？

分からない事ばかりでしたが、親身になって対応していただき
安心してお任せすることができました。
※最後のおわかれ時の演出で涙があふれてしまいわやになりました(笑)
ありがとう！！

司会者について

短い時間の聞き取りでよくまとめてくださり
素晴らしいナレーションでした。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたどんなことでもご記入下さい。

良かった点
こちらの様子をよくみてくださって
分からない事などすぐに聞きやすい状況で大変助かりました。

Wi-Fiを繋げましたがしばらくすると切れてしまい何度も繋げました。

担当者について

色々と相談しましたがとても親切で安心して
事が進み大問題もなく大変感謝でいっぱいでした。

祭壇について

最後のお別れにつき大きめの祭壇をお願いしました。
参列して頂いた方もとても立派なお花に飾りつけて頂き
幸せに旅立っていかれたでしょうとお言葉頂きました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたどんなことでもご記入下さい。

きちんとした御指導を頂きスムーズに事が運び打ち合わせ通り順調に進行
時代劇大好きだった(水戸黄門) 様の曲を要望に答えて流して頂き
ほんとうにありがとうございました。
親族一同様方に心よりお礼申し上げます。

担当者(八木 凌二)・スタッフについて

八木 凌二
とても安心できる対応、お心遣いでした。
ありがとうございます。
スタッフ
とても気づかって頂きました。
ありがとうございます。

司会者について・祭壇について

司会者
故人について色々とたずさわって頂き
心のこもった御対応だったと思います。
祭壇
とてもかわいい、やさしい雰囲気で安心しました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたどんなことでもご記入下さい。

その都度説明もあり、スムーズに進みました。
とても安心して故人をおくることができました。
故人の好きなものも用意して頂きとてもうれしかったです。
また、私たちの当日のふとした思いつきにも心よく対応して頂き感謝しています。

式場ホールの利用について ・ 納棺の儀式についてはいかがでしたか？

お通夜の時(夜)
お棺といっしょの部屋で休めたのがとてもよかったです。
夫の好物の卵焼きや枝豆、ビールを用意して下さり
感激しました、感謝しています。

担当者・スタッフ・司会進行についていかがでしたか？

葬式の細かい作法や意味を教えていただき勉強になりました。
自宅の祭壇の置き方なども教えてもらいました。(担当三輪さん)
焼香の順番をくるくると変更したのにすぐに対応して下さって
ありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたどんなことでもご記入下さい。

どんな小さな些ささいなことでも、
ていねいに答えて下さったり・対応してくださって
不具合なく夫を送り出すことができました。
大げさに悲しみを表現するのではなく、さりげなく家族の心情に寄り添って
下さり家族一同慰められました。

担当者・スタッフについて

八木さんとは気さくにお話が出来、またこちらが知らない事も
丁寧に教えて頂きました。

司会・進行についていかがでしたか？

臨機応変に対応して頂きました。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたどんなことでもご記入下さい。

地元のホールという事で、その土地の風習に沿ってやって頂けるので良いと思います。
八木さんがお寺さんと顔なじみだったとかして助かりました。

担当者・スタッフ 司会進行についていかがでしたか？

大変な中、寄りそって式の準備をして頂き、感謝しております。
私たちのお話の中から、父について思い出話をまとめて下さり
ありがとうございました。

祭壇等の飾り付けについてはいかがでしたか？

お花の鮮やかさや、小物の配置もとてもキレイにかざって頂きました。

納棺の儀式についてはいかがでしたか？

父がビールを好きということで
写真にうつっていたビールを用意して頂いたり
最後にかけさせて頂いたり
大変父も喜ぶ納棺の儀式になったのではないかと思います。

担当者 (山田悦弘) について費用などのご説明や接客態度・身だしなみはいかがでしたか？

おだやかな語り口で説明・アドバイスをいただき
安心しておまかせすることができました
ありがとうございました。

納棺の儀について

家族の期待以上の納棺への容姿にしていただき
感謝しています。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたどんなことでもご記入下さい。

担当 山田さんのご対応のおかげで
またスタッフの皆様のおかげで、またスタッフの皆様のおかげで
初七日をおえることができました
ありがとうございました。

担当者・スタッフについて

とても担当者(八木様)のお心づかい私も分からない事ばかりで色々とご相談に聞き入れて下さって有がとう御座いました。
担当者・スタッフの皆様有がとう御座いました。とても満足しております。

司会・進行についていかがでしたか？

いままで、いろんな葬儀に行きましたが鳳凰殿さんはとても素晴らしいです。

納棺の儀式についてはいかがでしたか？

思いもよらぬ心あたたまる儀式にとても感謝致しました。

式場ホールの利用について

葬儀場は暗いイメージがありますが、明るく清潔感のあるホールでした。
おかげで悲しみの中にも気持ち良く送り出せたと思います。

司会・進行についていかがでしたか？

宗派による焼香の仕方や挨拶のタイミング等
細かく進行して頂き、たすかりました。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたどんなことでもご記入下さい。

全く解らない状態から色々と細かくおしえて頂き感謝しております。
とても寄り添った式をあげる事が出来て、大変満足しております。
心に残るナレーションありがとうございました。
担当の望月さん、すぐ対応してくださりありがとうございました。

納棺の儀式についてはいかがでしたか？

納棺師さんが整えてくださるところをずっと見ていたかったです。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたらどんなことでもご記入下さい

三輪さんには、本当にいろいろとアドバイスいただき たすかりました。
全てが初めてのことで、何が分からないか分からない状況で
決めないといけないことが多くて。。。。
ありがとうございました。
サプライズのケーキ・写真も、とてもすてきな葬儀で送れたと思います。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたらどんなことでも記入下さい。

私達遺族に対して十分なサポート・フォローしていただき
誠にありがとうございました。
感謝しかないです！！

担当者・スタッフの対応はいかがでしたか？

担当者の望月さんが、忙しい中でも冷静に、焦ることなく対処して下さり安心できた
隣に大きな葬儀が決まっていたのに、こちらの希望のスケジュールを採用して下さりありがたかった。
司会の方の、故人のナレーションを読まれる際、13年前に亡くなった父の
思い出話も、昔の記録を探してお話しして下さり、嬉しかったです。

祭壇などの飾り付けについてはいかがでしたか？

胡蝶蘭が大きくとても立派でした。お花や果物等も良かったです。

その他ご感想、ご要望など

3月3日ということで、ひな祭りのケーキをサプライズで用意して下さり感動しました。
家に帰って家族4人で頂きましたが、疲れていたのもあり、本当に美味しく元気が出ました。ありがとうございました。

担当者・スタッフの対応はいかがでしたか？

担当者の方には、細やかな心づかいをしていただき、大変感謝しております。
故人の好きだった鳥のペーパークラフトを作っていただき、棺に納めることができたのは良かったです。故人もきっと喜んでいると思います。
司会についてはこちらの希望通り、過剰な演出をせずにほど良い感じに進行していただけて満足しております。

祭壇などの飾り付けについてはいかがでしたか？

祭壇は女性らしい優しい色合いの花で素敵に飾り付けされていました。
きれいに飾っていただき心残りなく送ることができました。

担当者 山田悦弘について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

昨年の母の葬儀の時には大変ご迷惑をおかけしました。今回も大変お世話になりました。
細かい所までお気遣い頂き、感謝いたしております。ありがとうございます。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

司会の方とはそんなに長時間話した訳ではないのに、私が思っている事、皆さんに伝えたい父の事をすべて語っていただいたと思います。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

前回(母の葬儀の時)にあった問題点をすべてクリアしていただいたと思います。
特に関わることが多かった山田さんには感謝しています。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

綺麗に整備されていて感じが良かったです。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

故人の好物をお供え頂き喜んでいると思います。
有難うございました。

担当者 望月勇希について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

2回目という事で、かなり経験を積まれて、ベテランになられたと思います。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

前回の母の時と比べて、値段が変わっていないので、大変満足です。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

参列者からは、祭壇の飾り付けが非常に良いという意見をいただき値段を教えると、
他社と比べるとお値打ちなので、評判が良かったです。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

故人の人柄をさらりとお話しただけだったのに、的確な文章にまとめて下さり、聞いていて心に染み渡りました。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

とても立派な祭壇でした。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

事前相談させていただいたので、ある程度スムーズに決めていくことができたものの、分からないことも多々あり、
その都度丁寧に詳しく教えて下さったので、不安な事が解消され安心感につながりました。
出棺の際、故人が大好きだった食べ物などサプライズで準備して下さり、とても驚いたとともに、とても嬉しかったです。
故人の気持ち、私達遺族の思いを汲んでさりげなく行動に移していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当者が八木さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。

納棺の儀について　納棺師の対応・化粧・着物等への着せ替えはいかがでしたか？

特にメイク等は我々の気持ちを十分に組んで頂き喜んでおります。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

スタッフ一人一人の心遣いに感謝です。
担当の八木さんには、日をまたぐ打ち合わせや色々なアドバイス非常に参考になりありがたく思います。

納棺師の対応・化粧・着物等への着せ替えはいかがでしたか？

最後に良い表情で送り出せました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

心のこもった式にして頂きました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

スタッフの方々の対応がとても丁寧で落ち着いて過ごせました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

丁寧に対応してくださり、感謝しています。祭壇も綺麗で満足しています。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

泣かせるナレーションでした。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

いろいろ気配り頂いてありがたかったです。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

優しく、おだやかな口調で接してくださいました。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

ひまわりを飾っていただき嬉しく思います。
寒い2月でしたが母の誕生日みたいで良かったです。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

長い時間滞在することになりましたが、母といつものように過ごしている感覚で過ごすことができました。
穏やかな声掛けで安心して夜を越すことができました。
お布団を毎回綺麗にしてもらってありがとうございます。
ひまわりもそうですが好きな食べ物を入れていただきびっくりしました。
八木さんをはじめ心のこもった私たちに寄り添ってくれた対応にとても感謝しています。
毎日毎日そんな対応していたらストレスが溜まるのではないかと心配になるほどでした。
今後の改善の為の言葉は何もありません、本当にありがとうございました。

担当者 山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

最初は、表情が固くてコミュニケーションが取れないと思っていました。実直な方なのですね。
四十九日等の相談も安心して出来ます。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

ナレーションは少しオーバーで恥ずかしかったですが、嬉しかったです。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

みなさん親切でした。小さな葬儀にもかかわらずご丁寧な対応いただきありがとうございました。
またいつか、お世話になります。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

全てが初めての事ばかりで戸惑うこともありましたが、八木さんの的確なアドバイスを頂けて良かったです。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

たくさんの花で祭壇が飾られていて華やかで良かったと思います。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

司会者との打ち合わせで故人との想い出を聞いてそれを基に、野菜を折り紙で折って下さったり、肉じゃがを準備してくださったりと、家族一同とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

担当者 山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

私共のかってのいい条件にも気持ちよく説明していただき、感謝しています。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

満足しております。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

安心して人にすすめられると思います。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

こちらの急な要望(骨壺の変更)にもすぐ対応して頂きとても助かりました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

以前父母の葬儀の時にもお世話になった司会者の方でその時も大感激したのですが今日も、故人が喜ばれる言葉の数々で、口調も優しく涙が出てきました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

スタッフの方皆さん礼儀正しく、親切でした。

担当者 松山について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

話もよくわかり、親切でした。
何でも相談できました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

初めての経験、葬儀で何も分からず心配しておりましたが親切に、教えてもらい、子ども達も良かったねと言っています、ありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

亡父のときよりグレードを下げることに関して、嫌な顔一つせずに対応していただけてホッとしました。
年末年始にかかる最悪のタイミングでしたが、素晴らしい対応で、4日の葬儀に滑り込むことができて本当に有難かったです。

担当者 山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

山田さんが担当で良かったと感じています。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

丁寧に進行していただき、ありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

良い葬儀が出来、父も安心していると思っています。
ありがとうございました。

納棺の儀について　納棺師の対応・化粧・着物等への着せ替えはいかがでしたか？

入院中何も構えてなかった、そんな母をとても綺麗に優しく見せて下さりありがとうございました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

当日のわずかな打ち合わせでお話した事なのに素晴らしい家族の思い出となって蘇り、涙腺崩壊でした。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

担当の八木さんにはいろいろな面でお世話になりました。
本当に感謝しています。ありがとうございました。
また、香典返し等ご担当いただいた簗瀬さんの対応、少額のもかかわらず、
ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

担当者 八木智彦について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

後のフォローがあり、たすかってます。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

胡蝶蘭を頼んで良かった。
自宅に帰っても花が役割をはたしてくれています。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

お花がすごく、良い花ばかり。
主人の好きな、お肉を用意していただき、亡くなる前に言ってた事が、実現できました。

担当者 八木・松山について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

親身に相談にのって下さり、とても助かりました。
困った事をいつもお聞きして、対応頂きました。
ありがとうございました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

故人の言葉を文章に上手くまとめられていて、思い出しながら見送る事ができました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

何もわからない状態の中、担当の方に親身に相談にのって頂きとても助かりました。
葬儀だけでなく、その後の事や、常識的なことも色々教えて頂き、ありがとうございました。
今後も不明点が出た場合は、相談させて頂きたいと思います。

担当者 松山・山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

充分、満足しております。ありがとうございました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

進行もスムーズでナレーションも、お話ししたことを素晴らしくまとめていただきありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

皆様の対応、心遣い本当に良く、不安もなく、無事に主人を送ることができました。
ありがとうございました。

担当者 山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

いつも目をくばっていただき、お声をかけるとすぐご対応くださいました。
粗供養品の時に母がかりんとうが好きという話をしたらご用意してくださって
嬉しかったです。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

偶然にも、母が好きな紫色の花にかこまれ、母も満足していることと思います。
また、誕生日が近いということで、バースデーケーキもご用意くださり
母も喜んでいることと思います。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

父の葬儀から間もないためか、父の時にお世話になった八木さん、三輪さんもお声をかけてくださり大変心強かったです。
山田さんも常に気にかけてくださり、感謝しております。
父の時も、母の時も、好きだった音楽をながしてくださり、好物やケーキを
ご用意いただくなど、心配りがありがたかったです。
二のテーブル配膳が、ななめだったり縦だったりしたので、話をするかどうかは別として、横並びにしていただけるとよかったかなと思います。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

昨年８月に父の葬儀でお世話になっていたので、そのデータを基に今回は進めることができて、大変スムーズでした。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

初めてでしたが親切に説明いただき大変よかったです。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

父の身の上話とかしっかり仰ってお話し頂き満足しています。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

初めての事で分からなかった事ばかりでしたが、親切丁寧に説明いただきとどこおりなく父を送り出す事ができて満足しています。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

こちらの疑問に適確に答えていただくとともに、
こちらの希望に柔軟に対応していただき、
信頼における「担当者でした。

接待係や弊社スタッフの接客態度・身だしなみはいかがでしたか？

子どもたちに優しく接してくれていました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

八木さんはじめ皆様の丁寧で誠意あるご対応に、家族全員感謝しています。
おかげで、父を温かく送り出すことができました。

担当者 望月について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

家族葬なのに、嫌な顔されずにありがたかったです。
望月さんが、主人と同じ小学校、中学校と知りお話が楽にできました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

司会者の方がお通夜、葬儀の前に喪主の方のお参りのしかたを皆さんが見てやられますのでと言われ、緊張しましたが、なんとなく気が楽になり、よかったです。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

悔いの無いお別れができて、よかったです。
私の母も朱雀殿さんで、三年前に葬儀しましたが、悪い思い出がなかったので
娘が事前相談しました。

担当者 望月について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

葬儀の不安の中でも配慮、細やかな心遣いで心強かったです。
たくさんのサプライズをして下さり家族一同心に残る見送りができました。
本当にありがとうございました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

ナレーターの方と少し打ち合わせで素晴らしいストーリーを作ってくださり涙がとまりませんでした。
深く感謝し御礼を申し上げます。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

お礼 小さな質問に親切に対応して頂き本当にお世話になりました。
御社の皆様方に感謝申し上げます、ありがとうございました。
事前相談では、八木凌二様の丁寧な対応ありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望、お困りごとがございましたらどんなことでも記入下さい。

・担当者は知識が豊富でいろいろと学べました。
・悲しみの中にいる遺族に思いやりのある接し方ができていると感じました。

担当者 (八木 凌二)について費用などのご説明や接客態度・身だしなみはいかがでしたか？

分からない事ばかりでしたが、親身になって対応していただき
安心してお任せすることができました。
※最後のおわかれ時の演出で涙があふれてしまいわやになりました(笑)
ありがとう！！

司会者について

短い時間の聞き取りでよくまとめてくださり
素晴らしいナレーションでした。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたどんなことでもご記入下さい。

良かった点
こちらの様子をよくみてくださって
分からない事などすぐに聞きやすい状況で大変助かりました。

Wi-Fiを繋げましたがしばらくすると切れてしまい何度も繋げました。

担当者について

色々と相談しましたがとても親切で安心して
事が進み大問題もなく大変感謝でいっぱいでした。

祭壇について

最後のお別れにつき大きめの祭壇をお願いしました。
参列して頂いた方もとても立派なお花に飾りつけて頂き
幸せに旅立っていかれたでしょうとお言葉頂きました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたどんなことでもご記入下さい。

きちんとした御指導を頂きスムーズに事が運び打ち合わせ通り順調に進行
時代劇大好きだった(水戸黄門) 様の曲を要望に答えて流して頂き
ほんとうにありがとうございました。
親族一同様方に心よりお礼申し上げます。

担当者(八木 凌二)・スタッフについて

八木 凌二
とても安心できる対応、お心遣いでした。
ありがとうございます。
スタッフ
とても気づかって頂きました。
ありがとうございます。

司会者について・祭壇について

司会者
故人について色々とたずさわって頂き
心のこもった御対応だったと思います。
祭壇
とてもかわいい、やさしい雰囲気で安心しました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたどんなことでもご記入下さい。

その都度説明もあり、スムーズに進みました。
とても安心して故人をおくることができました。
故人の好きなものも用意して頂きとてもうれしかったです。
また、私たちの当日のふとした思いつきにも心よく対応して頂き感謝しています。

式場ホールの利用について ・ 納棺の儀式についてはいかがでしたか？

お通夜の時(夜)
お棺といっしょの部屋で休めたのがとてもよかったです。
夫の好物の卵焼きや枝豆、ビールを用意して下さり
感激しました、感謝しています。

担当者・スタッフ・司会進行についていかがでしたか？

葬式の細かい作法や意味を教えていただき勉強になりました。
自宅の祭壇の置き方なども教えてもらいました。(担当三輪さん)
焼香の順番をくるくると変更したのにすぐに対応して下さって
ありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたどんなことでもご記入下さい。

どんな小さな些ささいなことでも、
ていねいに答えて下さったり・対応してくださって
不具合なく夫を送り出すことができました。
大げさに悲しみを表現するのではなく、さりげなく家族の心情に寄り添って
下さり家族一同慰められました。

担当者・スタッフについて

八木さんとは気さくにお話が出来、またこちらが知らない事も
丁寧に教えて頂きました。

司会・進行についていかがでしたか？

臨機応変に対応して頂きました。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたどんなことでもご記入下さい。

地元のホールという事で、その土地の風習に沿ってやって頂けるので良いと思います。
八木さんがお寺さんと顔なじみだったとかして助かりました。

担当者・スタッフ 司会進行についていかがでしたか？

大変な中、寄りそって式の準備をして頂き、感謝しております。
私たちのお話の中から、父について思い出話をまとめて下さり
ありがとうございました。

祭壇等の飾り付けについてはいかがでしたか？

お花の鮮やかさや、小物の配置もとてもキレイにかざって頂きました。

納棺の儀式についてはいかがでしたか？

父がビールを好きということで
写真にうつっていたビールを用意して頂いたり
最後にかけさせて頂いたり
大変父も喜ぶ納棺の儀式になったのではないかと思います。

担当者 (山田悦弘) について費用などのご説明や接客態度・身だしなみはいかがでしたか？

おだやかな語り口で説明・アドバイスをいただき
安心しておまかせすることができました
ありがとうございました。

納棺の儀について

家族の期待以上の納棺への容姿にしていただき
感謝しています。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたどんなことでもご記入下さい。

担当 山田さんのご対応のおかげで
またスタッフの皆様のおかげで、またスタッフの皆様のおかげで
初七日をおえることができました
ありがとうございました。

担当者・スタッフについて

とても担当者(八木様)のお心づかい私も分からない事ばかりで色々とご相談に聞き入れて下さって有がとう御座いました。
担当者・スタッフの皆様有がとう御座いました。とても満足しております。

司会・進行についていかがでしたか？

いままで、いろんな葬儀に行きましたが鳳凰殿さんはとても素晴らしいです。

納棺の儀式についてはいかがでしたか？

思いもよらぬ心あたたまる儀式にとても感謝致しました。

式場ホールの利用について

葬儀場は暗いイメージがありますが、明るく清潔感のあるホールでした。
おかげで悲しみの中にも気持ち良く送り出せたと思います。

司会・進行についていかがでしたか？

宗派による焼香の仕方や挨拶のタイミング等
細かく進行して頂き、たすかりました。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたどんなことでもご記入下さい。

全く解らない状態から色々と細かくおしえて頂き感謝しております。
とても寄り添った式をあげる事が出来て、大変満足しております。
心に残るナレーションありがとうございました。
担当の望月さん、すぐ対応してくださりありがとうございました。

納棺の儀式についてはいかがでしたか？

納棺師さんが整えてくださるところをずっと見ていたかったです。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたらどんなことでもご記入下さい

三輪さんには、本当にいろいろとアドバイスいただき たすかりました。
全てが初めてのことで、何が分からないか分からない状況で
決めないといけないことが多くて。。。。
ありがとうございました。
サプライズのケーキ・写真も、とてもすてきな葬儀で送れたと思います。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたらどんなことでも記入下さい。

私達遺族に対して十分なサポート・フォローしていただき
誠にありがとうございました。
感謝しかないです！！

担当者・スタッフの対応はいかがでしたか？

担当者の望月さんが、忙しい中でも冷静に、焦ることなく対処して下さり安心できた
隣に大きな葬儀が決まっていたのに、こちらの希望のスケジュールを採用して下さりありがたかった。
司会の方の、故人のナレーションを読まれる際、13年前に亡くなった父の
思い出話も、昔の記録を探してお話しして下さり、嬉しかったです。

祭壇などの飾り付けについてはいかがでしたか？

胡蝶蘭が大きくとても立派でした。お花や果物等も良かったです。

その他ご感想、ご要望など

3月3日ということで、ひな祭りのケーキをサプライズで用意して下さり感動しました。
家に帰って家族4人で頂きましたが、疲れていたのもあり、本当に美味しく元気が出ました。ありがとうございました。

担当者・スタッフの対応はいかがでしたか？

担当者の方には、細やかな心づかいをしていただき、大変感謝しております。
故人の好きだった鳥のペーパークラフトを作っていただき、棺に納めることができたのは良かったです。故人もきっと喜んでいると思います。
司会についてはこちらの希望通り、過剰な演出をせずにほど良い感じに進行していただけて満足しております。

祭壇などの飾り付けについてはいかがでしたか？

祭壇は女性らしい優しい色合いの花で素敵に飾り付けされていました。
きれいに飾っていただき心残りなく送ることができました。

担当者 山田悦弘について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

昨年の母の葬儀の時には大変ご迷惑をおかけしました。今回も大変お世話になりました。
細かい所までお気遣い頂き、感謝いたしております。ありがとうございます。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

司会の方とはそんなに長時間話した訳ではないのに、私が思っている事、皆さんに伝えたい父の事をすべて語っていただいたと思います。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

前回(母の葬儀の時)にあった問題点をすべてクリアしていただいたと思います。
特に関わることが多かった山田さんには感謝しています。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

綺麗に整備されていて感じが良かったです。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

故人の好物をお供え頂き喜んでいると思います。
有難うございました。

担当者 望月勇希について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

2回目という事で、かなり経験を積まれて、ベテランになられたと思います。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

前回の母の時と比べて、値段が変わっていないので、大変満足です。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

参列者からは、祭壇の飾り付けが非常に良いという意見をいただき値段を教えると、
他社と比べるとお値打ちなので、評判が良かったです。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

故人の人柄をさらりとお話しただけだったのに、的確な文章にまとめて下さり、聞いていて心に染み渡りました。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

とても立派な祭壇でした。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

事前相談させていただいたので、ある程度スムーズに決めていくことができたものの、分からないことも多々あり、
その都度丁寧に詳しく教えて下さったので、不安な事が解消され安心感につながりました。
出棺の際、故人が大好きだった食べ物などサプライズで準備して下さり、とても驚いたとともに、とても嬉しかったです。
故人の気持ち、私達遺族の思いを汲んでさりげなく行動に移していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当者が八木さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。

納棺の儀について　納棺師の対応・化粧・着物等への着せ替えはいかがでしたか？

特にメイク等は我々の気持ちを十分に組んで頂き喜んでおります。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

スタッフ一人一人の心遣いに感謝です。
担当の八木さんには、日をまたぐ打ち合わせや色々なアドバイス非常に参考になりありがたく思います。

納棺師の対応・化粧・着物等への着せ替えはいかがでしたか？

最後に良い表情で送り出せました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

心のこもった式にして頂きました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

スタッフの方々の対応がとても丁寧で落ち着いて過ごせました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

丁寧に対応してくださり、感謝しています。祭壇も綺麗で満足しています。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

泣かせるナレーションでした。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

いろいろ気配り頂いてありがたかったです。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

優しく、おだやかな口調で接してくださいました。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

ひまわりを飾っていただき嬉しく思います。
寒い2月でしたが母の誕生日みたいで良かったです。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

長い時間滞在することになりましたが、母といつものように過ごしている感覚で過ごすことができました。
穏やかな声掛けで安心して夜を越すことができました。
お布団を毎回綺麗にしてもらってありがとうございます。
ひまわりもそうですが好きな食べ物を入れていただきびっくりしました。
八木さんをはじめ心のこもった私たちに寄り添ってくれた対応にとても感謝しています。
毎日毎日そんな対応していたらストレスが溜まるのではないかと心配になるほどでした。
今後の改善の為の言葉は何もありません、本当にありがとうございました。

担当者 山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

最初は、表情が固くてコミュニケーションが取れないと思っていました。実直な方なのですね。
四十九日等の相談も安心して出来ます。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

ナレーションは少しオーバーで恥ずかしかったですが、嬉しかったです。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

みなさん親切でした。小さな葬儀にもかかわらずご丁寧な対応いただきありがとうございました。
またいつか、お世話になります。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

全てが初めての事ばかりで戸惑うこともありましたが、八木さんの的確なアドバイスを頂けて良かったです。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

たくさんの花で祭壇が飾られていて華やかで良かったと思います。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

司会者との打ち合わせで故人との想い出を聞いてそれを基に、野菜を折り紙で折って下さったり、肉じゃがを準備してくださったりと、家族一同とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

担当者 山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

私共のかってのいい条件にも気持ちよく説明していただき、感謝しています。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

満足しております。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

安心して人にすすめられると思います。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

こちらの急な要望(骨壺の変更)にもすぐ対応して頂きとても助かりました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

以前父母の葬儀の時にもお世話になった司会者の方でその時も大感激したのですが今日も、故人が喜ばれる言葉の数々で、口調も優しく涙が出てきました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

スタッフの方皆さん礼儀正しく、親切でした。

担当者 松山について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

話もよくわかり、親切でした。
何でも相談できました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

初めての経験、葬儀で何も分からず心配しておりましたが親切に、教えてもらい、子ども達も良かったねと言っています、ありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

亡父のときよりグレードを下げることに関して、嫌な顔一つせずに対応していただけてホッとしました。
年末年始にかかる最悪のタイミングでしたが、素晴らしい対応で、4日の葬儀に滑り込むことができて本当に有難かったです。

担当者 山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

山田さんが担当で良かったと感じています。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

丁寧に進行していただき、ありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

良い葬儀が出来、父も安心していると思っています。
ありがとうございました。

納棺の儀について　納棺師の対応・化粧・着物等への着せ替えはいかがでしたか？

入院中何も構えてなかった、そんな母をとても綺麗に優しく見せて下さりありがとうございました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

当日のわずかな打ち合わせでお話した事なのに素晴らしい家族の思い出となって蘇り、涙腺崩壊でした。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

担当の八木さんにはいろいろな面でお世話になりました。
本当に感謝しています。ありがとうございました。
また、香典返し等ご担当いただいた簗瀬さんの対応、少額のもかかわらず、
ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

担当者 八木智彦について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

後のフォローがあり、たすかってます。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

胡蝶蘭を頼んで良かった。
自宅に帰っても花が役割をはたしてくれています。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

お花がすごく、良い花ばかり。
主人の好きな、お肉を用意していただき、亡くなる前に言ってた事が、実現できました。

担当者 八木・松山について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

親身に相談にのって下さり、とても助かりました。
困った事をいつもお聞きして、対応頂きました。
ありがとうございました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

故人の言葉を文章に上手くまとめられていて、思い出しながら見送る事ができました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

何もわからない状態の中、担当の方に親身に相談にのって頂きとても助かりました。
葬儀だけでなく、その後の事や、常識的なことも色々教えて頂き、ありがとうございました。
今後も不明点が出た場合は、相談させて頂きたいと思います。

担当者 松山・山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

充分、満足しております。ありがとうございました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

進行もスムーズでナレーションも、お話ししたことを素晴らしくまとめていただきありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

皆様の対応、心遣い本当に良く、不安もなく、無事に主人を送ることができました。
ありがとうございました。

担当者 山田について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

いつも目をくばっていただき、お声をかけるとすぐご対応くださいました。
粗供養品の時に母がかりんとうが好きという話をしたらご用意してくださって
嬉しかったです。

祭壇について　祭壇の飾り付け・費用面はご満足いただけましたか？

偶然にも、母が好きな紫色の花にかこまれ、母も満足していることと思います。
また、誕生日が近いということで、バースデーケーキもご用意くださり
母も喜んでいることと思います。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

父の葬儀から間もないためか、父の時にお世話になった八木さん、三輪さんもお声をかけてくださり大変心強かったです。
山田さんも常に気にかけてくださり、感謝しております。
父の時も、母の時も、好きだった音楽をながしてくださり、好物やケーキを
ご用意いただくなど、心配りがありがたかったです。
二のテーブル配膳が、ななめだったり縦だったりしたので、話をするかどうかは別として、横並びにしていただけるとよかったかなと思います。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

昨年８月に父の葬儀でお世話になっていたので、そのデータを基に今回は進めることができて、大変スムーズでした。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

初めてでしたが親切に説明いただき大変よかったです。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

父の身の上話とかしっかり仰ってお話し頂き満足しています。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

初めての事で分からなかった事ばかりでしたが、親切丁寧に説明いただきとどこおりなく父を送り出す事ができて満足しています。

担当者 八木凌二について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

こちらの疑問に適確に答えていただくとともに、
こちらの希望に柔軟に対応していただき、
信頼における「担当者でした。

接待係や弊社スタッフの接客態度・身だしなみはいかがでしたか？

子どもたちに優しく接してくれていました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

八木さんはじめ皆様の丁寧で誠意あるご対応に、家族全員感謝しています。
おかげで、父を温かく送り出すことができました。

担当者 望月について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

家族葬なのに、嫌な顔されずにありがたかったです。
望月さんが、主人と同じ小学校、中学校と知りお話が楽にできました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

司会者の方がお通夜、葬儀の前に喪主の方のお参りのしかたを皆さんが見てやられますのでと言われ、緊張しましたが、なんとなく気が楽になり、よかったです。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

悔いの無いお別れができて、よかったです。
私の母も朱雀殿さんで、三年前に葬儀しましたが、悪い思い出がなかったので
娘が事前相談しました。

担当者 望月について 費用などのご説明や接客態度はいかがでしたか？

葬儀の不安の中でも配慮、細やかな心遣いで心強かったです。
たくさんのサプライズをして下さり家族一同心に残る見送りができました。
本当にありがとうございました。

司会者について　式の説明・進行・ナレーション等はいかがでしたか？

ナレーターの方と少し打ち合わせで素晴らしいストーリーを作ってくださり涙がとまりませんでした。
深く感謝し御礼を申し上げます。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたらどんなことでもご記入下さい。

お礼 小さな質問に親切に対応して頂き本当にお世話になりました。
御社の皆様方に感謝申し上げます、ありがとうございました。
事前相談では、八木凌二様の丁寧な対応ありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望、お困りごとがございましたらどんなことでも記入下さい。

・担当者は知識が豊富でいろいろと学べました。
・悲しみの中にいる遺族に思いやりのある接し方ができていると感じました。

担当者 (八木 凌二)について費用などのご説明や接客態度・身だしなみはいかがでしたか？

分からない事ばかりでしたが、親身になって対応していただき
安心してお任せすることができました。
※最後のおわかれ時の演出で涙があふれてしまいわやになりました(笑)
ありがとう！！

司会者について

短い時間の聞き取りでよくまとめてくださり
素晴らしいナレーションでした。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたどんなことでもご記入下さい。

良かった点
こちらの様子をよくみてくださって
分からない事などすぐに聞きやすい状況で大変助かりました。

Wi-Fiを繋げましたがしばらくすると切れてしまい何度も繋げました。

担当者について

色々と相談しましたがとても親切で安心して
事が進み大問題もなく大変感謝でいっぱいでした。

祭壇について

最後のお別れにつき大きめの祭壇をお願いしました。
参列して頂いた方もとても立派なお花に飾りつけて頂き
幸せに旅立っていかれたでしょうとお言葉頂きました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたどんなことでもご記入下さい。

きちんとした御指導を頂きスムーズに事が運び打ち合わせ通り順調に進行
時代劇大好きだった(水戸黄門) 様の曲を要望に答えて流して頂き
ほんとうにありがとうございました。
親族一同様方に心よりお礼申し上げます。

担当者(八木 凌二)・スタッフについて

八木 凌二
とても安心できる対応、お心遣いでした。
ありがとうございます。
スタッフ
とても気づかって頂きました。
ありがとうございます。

司会者について・祭壇について

司会者
故人について色々とたずさわって頂き
心のこもった御対応だったと思います。
祭壇
とてもかわいい、やさしい雰囲気で安心しました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたどんなことでもご記入下さい。

その都度説明もあり、スムーズに進みました。
とても安心して故人をおくることができました。
故人の好きなものも用意して頂きとてもうれしかったです。
また、私たちの当日のふとした思いつきにも心よく対応して頂き感謝しています。

式場ホールの利用について ・ 納棺の儀式についてはいかがでしたか？

お通夜の時(夜)
お棺といっしょの部屋で休めたのがとてもよかったです。
夫の好物の卵焼きや枝豆、ビールを用意して下さり
感激しました、感謝しています。

担当者・スタッフ・司会進行についていかがでしたか？

葬式の細かい作法や意味を教えていただき勉強になりました。
自宅の祭壇の置き方なども教えてもらいました。(担当三輪さん)
焼香の順番をくるくると変更したのにすぐに対応して下さって
ありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたどんなことでもご記入下さい。

どんな小さな些ささいなことでも、
ていねいに答えて下さったり・対応してくださって
不具合なく夫を送り出すことができました。
大げさに悲しみを表現するのではなく、さりげなく家族の心情に寄り添って
下さり家族一同慰められました。

担当者・スタッフについて

八木さんとは気さくにお話が出来、またこちらが知らない事も
丁寧に教えて頂きました。

司会・進行についていかがでしたか？

臨機応変に対応して頂きました。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたどんなことでもご記入下さい。

地元のホールという事で、その土地の風習に沿ってやって頂けるので良いと思います。
八木さんがお寺さんと顔なじみだったとかして助かりました。

担当者・スタッフ 司会進行についていかがでしたか？

大変な中、寄りそって式の準備をして頂き、感謝しております。
私たちのお話の中から、父について思い出話をまとめて下さり
ありがとうございました。

祭壇等の飾り付けについてはいかがでしたか？

お花の鮮やかさや、小物の配置もとてもキレイにかざって頂きました。

納棺の儀式についてはいかがでしたか？

父がビールを好きということで
写真にうつっていたビールを用意して頂いたり
最後にかけさせて頂いたり
大変父も喜ぶ納棺の儀式になったのではないかと思います。

担当者 (山田悦弘) について費用などのご説明や接客態度・身だしなみはいかがでしたか？

おだやかな語り口で説明・アドバイスをいただき
安心しておまかせすることができました
ありがとうございました。

納棺の儀について

家族の期待以上の納棺への容姿にしていただき
感謝しています。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたどんなことでもご記入下さい。

担当 山田さんのご対応のおかげで
またスタッフの皆様のおかげで、またスタッフの皆様のおかげで
初七日をおえることができました
ありがとうございました。

担当者・スタッフについて

とても担当者(八木様)のお心づかい私も分からない事ばかりで色々とご相談に聞き入れて下さって有がとう御座いました。
担当者・スタッフの皆様有がとう御座いました。とても満足しております。

司会・進行についていかがでしたか？

いままで、いろんな葬儀に行きましたが鳳凰殿さんはとても素晴らしいです。

納棺の儀式についてはいかがでしたか？

思いもよらぬ心あたたまる儀式にとても感謝致しました。

式場ホールの利用について

葬儀場は暗いイメージがありますが、明るく清潔感のあるホールでした。
おかげで悲しみの中にも気持ち良く送り出せたと思います。

司会・進行についていかがでしたか？

宗派による焼香の仕方や挨拶のタイミング等
細かく進行して頂き、たすかりました。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたどんなことでもご記入下さい。

全く解らない状態から色々と細かくおしえて頂き感謝しております。
とても寄り添った式をあげる事が出来て、大変満足しております。
心に残るナレーションありがとうございました。
担当の望月さん、すぐ対応してくださりありがとうございました。

納棺の儀式についてはいかがでしたか？

納棺師さんが整えてくださるところをずっと見ていたかったです。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたらどんなことでもご記入下さい

三輪さんには、本当にいろいろとアドバイスいただき たすかりました。
全てが初めてのことで、何が分からないか分からない状況で
決めないといけないことが多くて。。。。
ありがとうございました。
サプライズのケーキ・写真も、とてもすてきな葬儀で送れたと思います。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたらどんなことでも記入下さい。

私達遺族に対して十分なサポート・フォローしていただき
誠にありがとうございました。
感謝しかないです！！

担当者・スタッフの対応はいかがでしたか？

担当者の望月さんが、忙しい中でも冷静に、焦ることなく対処して下さり安心できた
隣に大きな葬儀が決まっていたのに、こちらの希望のスケジュールを採用して下さりありがたかった。
司会の方の、故人のナレーションを読まれる際、13年前に亡くなった父の
思い出話も、昔の記録を探してお話しして下さり、嬉しかったです。

祭壇などの飾り付けについてはいかがでしたか？

胡蝶蘭が大きくとても立派でした。お花や果物等も良かったです。

その他ご感想、ご要望など

3月3日ということで、ひな祭りのケーキをサプライズで用意して下さり感動しました。
家に帰って家族4人で頂きましたが、疲れていたのもあり、本当に美味しく元気が出ました。ありがとうございました。

担当者・スタッフの対応はいかがでしたか？

担当者の方には、細やかな心づかいをしていただき、大変感謝しております。
故人の好きだった鳥のペーパークラフトを作っていただき、棺に納めることができたのは良かったです。故人もきっと喜んでいると思います。
司会についてはこちらの希望通り、過剰な演出をせずにほど良い感じに進行していただけて満足しております。

祭壇などの飾り付けについてはいかがでしたか？

祭壇は女性らしい優しい色合いの花で素敵に飾り付けされていました。
きれいに飾っていただき心残りなく送ることができました。