株式会社セレモニー鳳凰殿

お客様の声 | 愛知県、清須市、あま市、稲沢市の葬儀なら
葬儀専用会館のセレモニーホール鳳凰殿、美和、朱雀殿へ

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  • セレモニー鳳凰殿愛知県清須市一場福島1244-1
  • セレモニー美和愛知県あま市花正七反地40-1
  • セレモニー朱雀殿愛知県あま市七宝町川部出屋敷73
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ご逝去の連絡
ご危篤の連絡

お客様の声voice

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お客様の声

セレモニー鳳凰殿

H様

担当者(八木 凌二)・スタッフについて

八木 凌二
とても安心できる対応、お心遣いでした。
ありがとうございます。
スタッフ
とても気づかって頂きました。
ありがとうございます。

司会者について・祭壇について

司会者
故人について色々とたずさわって頂き
心のこもった御対応だったと思います。
祭壇
とてもかわいい、やさしい雰囲気で安心しました。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたどんなことでもご記入下さい。

その都度説明もあり、スムーズに進みました。
とても安心して故人をおくることができました。
故人の好きなものも用意して頂きとてもうれしかったです。
また、私たちの当日のふとした思いつきにも心よく対応して頂き感謝しています。

お客様アンケート

担当者からのコメント

その説は大変お世話になりました。
事前相談から葬儀まで今回担当させていただき
最後まで送りだすお手伝いをさせていただきました。
好きだった物を今回サプライズさせていただき
喜んでいただき嬉しく思います。
また何か分からない事がありましたら
いつでもご連絡下さい。
お疲れ出ませんようご自愛下さいませ。

担当主任 八木 凌二

セレモニー鳳凰殿

T様

担当者・スタッフについて

八木さんとは気さくにお話が出来、またこちらが知らない事も
丁寧に教えて頂きました。

司会・進行についていかがでしたか?

臨機応変に対応して頂きました。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたどんなことでもご記入下さい。

地元のホールという事で、その土地の風習に沿ってやって頂けるので良いと思います。
八木さんがお寺さんと顔なじみだったとかして助かりました。

お客様アンケート

担当者からのコメント

現在担当者コメント編集中

担当八木 智彦

セレモニー鳳凰殿

M様

担当者・スタッフ 司会進行についていかがでしたか?

大変な中、寄りそって式の準備をして頂き、感謝しております。
私たちのお話の中から、父について思い出話をまとめて下さり
ありがとうございました。

祭壇等の飾り付けについてはいかがでしたか?

お花の鮮やかさや、小物の配置もとてもキレイにかざって頂きました。

納棺の儀式についてはいかがでしたか?

父がビールを好きということで
写真にうつっていたビールを用意して頂いたり
最後にかけさせて頂いたり
大変父も喜ぶ納棺の儀式になったのではないかと思います。

お客様アンケート

担当者からのコメント

現在担当者コメント編集中

担当松山 浩二

セレモニー鳳凰殿

A様

担当者・スタッフについて

とても担当者(八木様)のお心づかい私も分からない事ばかりで色々とご相談に聞き入れて下さって有がとう御座いました。
担当者・スタッフの皆様有がとう御座いました。とても満足しております。

司会・進行についていかがでしたか?

いままで、いろんな葬儀に行きましたが鳳凰殿さんはとても素晴らしいです。

納棺の儀式についてはいかがでしたか?

思いもよらぬ心あたたまる儀式にとても感謝致しました。

お客様アンケート

担当者からのコメント

その節は大変お世話になりました。
旦那様が旅立たれひどく落ち込んでいましたね。。
今でもたまに近くに寄ったときにご挨拶させていただく機会が多くあり
その度にいつも自宅に招いて頂きありがとうございます。
少しずつ顔色が明るくなり私も嬉しく思います。
寒くもなってきたのでご自愛ください。
またお顔出しにいきますね。

担当主任 八木 凌二

セレモニー鳳凰殿

K様

式場ホールの利用について

葬儀場は暗いイメージがありますが、明るく清潔感のあるホールでした。
おかげで悲しみの中にも気持ち良く送り出せたと思います。

司会・進行についていかがでしたか?

宗派による焼香の仕方や挨拶のタイミング等
細かく進行して頂き、たすかりました。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたどんなことでもご記入下さい。

全く解らない状態から色々と細かくおしえて頂き感謝しております。
とても寄り添った式をあげる事が出来て、大変満足しております。
心に残るナレーションありがとうございました。
担当の望月さん、すぐ対応してくださりありがとうございました。

お客様アンケート

担当者からのコメント

お葬式を通して少しでもご家族の方々の想いをカタチに変えることができ
大切な方をお送りできて良かったです。
こうしたお客様の言葉を励みに、頂いたご縁を大切にしていきます。

担当部長 望月 勇希

セレモニー鳳凰殿

K様

納棺の儀式についてはいかがでしたか?

納棺師さんが整えてくださるところをずっと見ていたかったです。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたらどんなことでもご記入下さい

三輪さんには、本当にいろいろとアドバイスいただき たすかりました。
全てが初めてのことで、何が分からないか分からない状況で
決めないといけないことが多くて。。。。
ありがとうございました。
サプライズのケーキ・写真も、とてもすてきな葬儀で送れたと思います。

お客様アンケート

担当者からのコメント

地域のご縁を頂き、当ホールにて大切なお方のご葬儀お世話になりました。
家族の支えを失ったご家族様には大変辛い時間をお過ごしになったことと
思います。
そんなご家族様の心の拠り所になるよう私たちスタッフは
これからもまごころ込めてお手伝いさせて頂きます。

担当三輪 浩

セレモニー鳳凰殿

K様

担当者・スタッフの対応はいかがでしたか?

担当者の望月さんが、忙しい中でも冷静に、焦ることなく対処して下さり安心できた
隣に大きな葬儀が決まっていたのに、こちらの希望のスケジュールを採用して下さりありがたかった。
司会の方の、故人のナレーションを読まれる際、13年前に亡くなった父の
思い出話も、昔の記録を探してお話しして下さり、嬉しかったです。

祭壇などの飾り付けについてはいかがでしたか?

胡蝶蘭が大きくとても立派でした。お花や果物等も良かったです。

その他ご感想、ご要望など

3月3日ということで、ひな祭りのケーキをサプライズで用意して下さり感動しました。
家に帰って家族4人で頂きましたが、疲れていたのもあり、本当に美味しく元気が出ました。ありがとうございました。

お客様アンケート

担当者からのコメント

数ある葬儀社より当社をお選び頂きこちらこそありがとうございました。
少しでもご家族様のご要望に応えられ、ご負担を軽減できて良かったです。

担当部長 望月 勇希

セレモニー鳳凰殿

K様

担当者・スタッフの対応はいかがでしたか?

担当者の方には、細やかな心づかいをしていただき、大変感謝しております。
故人の好きだった鳥のペーパークラフトを作っていただき、棺に納めることができたのは良かったです。故人もきっと喜んでいると思います。
司会についてはこちらの希望通り、過剰な演出をせずにほど良い感じに進行していただけて満足しております。

祭壇などの飾り付けについてはいかがでしたか?

祭壇は女性らしい優しい色合いの花で素敵に飾り付けされていました。
きれいに飾っていただき心残りなく送ることができました。

お客様アンケート

担当者からのコメント

前回もお父様の葬儀ではお世話になりました。
故人様がお好きだったコザクラインコのペーパークラフトを作らせていただきました。喜んでくださりとても嬉しく思います。
お疲れが出ませんようにご自愛ください。また何かご不明点ございましたらいつでもご連絡ください。

担当主任 八木 凌二

セレモニー美和

A様

式場ホールの利用について ・ 納棺の儀式についてはいかがでしたか?

お通夜の時(夜)
お棺といっしょの部屋で休めたのがとてもよかったです。
夫の好物の卵焼きや枝豆、ビールを用意して下さり
感激しました、感謝しています。

担当者・スタッフ・司会進行についていかがでしたか?

葬式の細かい作法や意味を教えていただき勉強になりました。
自宅の祭壇の置き方なども教えてもらいました。(担当三輪さん)
焼香の順番をくるくると変更したのにすぐに対応して下さって
ありがとうございました。

弊社に対しご意見、ご要望がございましたどんなことでもご記入下さい。

どんな小さな些ささいなことでも、
ていねいに答えて下さったり・対応してくださって
不具合なく夫を送り出すことができました。
大げさに悲しみを表現するのではなく、さりげなく家族の心情に寄り添って
下さり家族一同慰められました。

お客様アンケート

担当者からのコメント

現在担当者コメント編集中

担当三輪 浩

セレモニー美和

K様

担当者 (山田悦弘) について費用などのご説明や接客態度・身だしなみはいかがでしたか?

おだやかな語り口で説明・アドバイスをいただき
安心しておまかせすることができました
ありがとうございました。

納棺の儀について

家族の期待以上の納棺への容姿にしていただき
感謝しています。

弊社に対しご意見、ご要望・お困りごとなどございましたどんなことでもご記入下さい。

担当 山田さんのご対応のおかげで
またスタッフの皆様のおかげで、またスタッフの皆様のおかげで
初七日をおえることができました
ありがとうございました。

お客様アンケート

担当者からのコメント

現在担当者コメント編集中

担当山田 悦弘

セレモニー朱雀殿

K様

弊社に対しご意見、ご要望がございましたらどんなことでも記入下さい。

私達遺族に対して十分なサポート・フォローしていただき
誠にありがとうございました。
感謝しかないです!!

お客様アンケート

担当者からのコメント

御両親の葬儀の担当をさせて頂きました。
御家族の御仕事が忙しいなかでしたが、
少しでも心に残る葬送を心掛けました。
どうかお疲れでませんようご自愛下さいませ。

担当山田 悦弘

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